Politique d’expédition
POLITIQUE D’EXPÉDITION
Dernière mise à jour : 30 août 2026
ZONE DE LIVRAISON
UQABC propose la livraison dans de nombreux pays à travers le monde.
La disponibilité de la livraison pour votre adresse est confirmée au moment du paiement.
ORIGINE DES EXPÉDITIONS
Les commandes peuvent être préparées et expédiées directement depuis la Chine par notre partenaire logistique.
DÉLAIS DE LIVRAISON
Le délai de livraison généralement constaté est compris entre 2 et 10 jours après l’expédition.
Ce délai constitue une estimation. Il peut varier selon le pays de destination, le transporteur, les contrôles douaniers, les périodes de forte activité ou tout événement indépendant de notre volonté.
FRAIS DE LIVRAISON
Les frais de livraison sont calculés automatiquement et affichés au moment du paiement, avant la validation définitive de la commande.
TRAITEMENT ET SUIVI
Une confirmation est envoyée après la commande. Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, il est communiqué au client par e-mail.
DOUANES ET TAXES D’IMPORTATION
Selon le pays de destination, des formalités douanières, taxes ou droits d’importation peuvent s’appliquer.
Lorsque ces frais ne sont pas inclus dans le montant payé sur le site, ils peuvent être réclamés par les autorités ou le transporteur du pays de destination.
RETARD OU COLIS NON REÇU
En cas de retard important ou d’absence de livraison, contactez UQABC avec votre numéro de commande.
UQABC reste l’interlocuteur du client et examinera la situation avec le transporteur ou le partenaire chargé de l’expédition.
ADRESSE INCORRECTE
Le client doit vérifier l’exactitude de son adresse avant de valider la commande.
Toute correction doit être demandée le plus rapidement possible. Une modification ne peut plus être garantie après la préparation ou l’expédition du colis.
CONTACT
Formulaire : uqabc.com/pages/contact